Técnicas para evitar los ataques verbales de compañeros o jefes agresivos

Técnicas para evitar los ataques verbales de compañeros o jefes agresivos. El otro día me enviaron por e-mail un pdf sobre técnicas para repeler pacíficamente agresiones verbales de los demás. Es una desgracia, pero en muchos trabajos hay personas que viven acosadas por otros por quién sabe qué motivos, si es que hay alguno. Hace poco hablamos sobre mobbing, y creo que éste pdf lo complementa perfectamente. Post del blog tus nominas.