Summit Wind - Congreso de transformadores de adversidad a benificio de Aspanoa. @summitwind 11 de abril. Zaragoza. @AuditorioZGZ. Con @teresa_perales @clementecebrian @salvarezdemon @CesarBrandonFC. Gracias a @MartinMartin_es @RadioZaragoza

 

https://www.eventbrite.es/e/entradas-summit-wind-zaragoza-58727438349

Ciclo #mujerescontalento La ecnomía que viene @Camarazaragoza

Inscripción gratuita

Programa de empleabilidad para jóvenes NMARCHA @YMCA_esp

 

Jornada Talento Joven el 28 de marzo en @ETOPIA_ @clusterIDIA @INAEMpleo en #Zaragoza. 28 de marzo

El 28.3.2019 se realiza en eTOPIA  la Jornada Talento Joven, dentro del Programa eNCUENTRA financiado por INAEM.

Actividades:

1. Mesa Mujeres TIC. Únete al reto
2. Talleres SoftSkill. Descubre que buscan las empresas
3. Experiencias TIC de cerca.

 CV  Corner durante toda la Jornada

https://www.idia.es/programa-encuentra-cursos-empleo/

#SoyfuturoTECH. El empleo que viene: carreras STEM. Evento para jóvrnes. 28 marzo @ITAInnova @Directivas_ARGN @emprenderIAF @IAF_Aragon @ibercajafundacion

Inscripción: info@directivasdearagon.es

Informe Los jóvenes y el empleo ¿Qué futuro les espera? El futuro del Empleo en 2018-2028 @ManPowerGroupES @JuancarCubeiro @HumanAgeInsEs @fundacionimase

Resumen del estudio
http://humanageinstitute.org/

Jornada de @aulaPlaneta y @GoogleForEdu 30/3 en Colegio Sagrada Familia #Zaragoza. @csafazgz @ceste_zgz @ieducando

Últimas plazas para el Taller "Cómo enfrentarse a una entrevista de trabajo" 26 marzo. Espacio Joven Ibercaja #Zaragoza @Ibercajasocial @Ibercaja @ceste_zgz

Inscripción gratuita

25 y 26 de marzo, 12ª edición del curso “ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DE SERVICIO” en IBERCIDE, por Ramiro Canal. @Ibercajasocial

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DE SERVICIO

25 y 26 de marzo.

Objetivo: conseguir la excelencia en la atención al cliente

https://www.fundacionibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/curso-atencion-al-cliente-y-calidad-de-servicio-2018

Para más información llama al 976 971 988.

PROGRAMA

• La calidad de servicio y la atención al cliente. Los costes de no dar calidad al cliente.
• La percepción del comportamiento profesional ante al cliente: aciertos, errores y autoevaluación.
• Técnicas de acogida e información al cliente.
• Desarrollo de habilidades sociales profesionales.
• Personalización y profesionalidad ante el cliente.
• Inteligencia emocional, control de las emociones y malentendidos.
• Resolución de problemas con clientes y manejo de situaciones difíciles.
• Técnicas de fidelización de clientes.

DATOS DEL CURSO

Fecha: 25/03/2019 - 26/03/2019

Día 25, de 9 a 18:30 h., almuerzo de trabajo incluido. Día 26, de 9 a 13:30 h.

Lugar de impartición: Monasterio de Cogullada.

Precio: 96,00 € Clientes del Grupo Ibercaja (120,00 €  Precio general)

Bonificable a través de las bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).

programa de empoderamiento dirigido a Jóvenes Víctimas de Violencia de Género. @ugtaragon