Curso Negociación Comercial 3ª ed, en Zaragoza. Del 18 al 19 de julio.

Programa

A lo largo del curso se desarrollarán los siguientes temas:

• Imagen profesional del vendedor ante el cliente.
• Psicología de la venta profesional.
• Técnicas de venta y comercialización.
• Presentación del vendedor ante el cliente.
• ¿Cómo ponerse en el lugar del cliente y descubrir sus necesidades insatisfechas?
• Técnicas de argumentación y tratamiento de objeciones.
• Técnicas para cerrar las ventas de manera eficaz.
• Seguimiento y fidelización de clientes.
• ¿Cómo medir el grado de satisfacción y el índice de recomendación de nuestros clientes?: Técnica Net Promoter Score.

Profesorado:

D. Ramiro Canal Martínez. Psicólogo experto en Recursos Humanos. Consultor empresarial Senior, Universidad de Harvard.

 

Inscripción